PRISMA
UNIÓN DE BANCOS PÚBLICOS Y PONER LOS HUEVOS EN UNA MISMA CANASTA
Por Mario Ugalde C.
Subdirector
mugalde@diarioextra.com
Decían nuestros abuelitos que no era bueno “poner todos los huevos en la misma canasta” porque si se caía se quebraban a la vez y... “ahora sí que nos llevó el carajo” ¿recuerdan? Esa frase es muy cierta y apropiada para casi todas las cosas que emprendemos en la vida. Por ejemplo, si usted tiene dos billetes de mil colones y los anda en la misma billetera y se la roban, se quedó sin nada, igual si los guarda debajo del colchón y se le quema, salado porque no tendrá a que echarle mano, por eso lo más recomendable es tener un billetito por aquí y otro por allá, con esto tendrá varias alternativas que lo ayudarán a salir adelante en caso de emergencia.
Actualmente, el país cuenta con tres buenas opciones bancarias como son el Banco de Costa Rica, (BCR), el Banco Nacional (BN), y el Banco Crédito Agrícola de Cartago (Bancrédito) -también existe el Banco Popular pero se rige con “otras reglas de juego”- y se está hablando de una posible fusión bancaria para tener un solo banco más grande y fortalecido, y así poder hacerle frente a la llegada de los megabancos extranjeros, sin embargo, esa fusión lleva demasiados trámites por lo que no sería viable a corto plazo, con lo que le abriríamos mucho espacio para que los bancos extranjeros se posesionen en un mercado que por años ha sido manejado por bancos ticos. De ahí que lo más recomendable es tomar medidas urgentes y prácticas como la integración de plataformas de servicios, la utilización de los cajeros automáticos y de edificios.
¿Cómo? Sencillo, llegando a acuerdos interbancarios, por ejemplo, si el BCR tiene una agencia en un lugar alejado del país pues que autorice a los clientes del BN para que utilicen las mismas instalaciones y con eso el Banco Nacional se ahorraría un montón de dinero en abrir una sucursal que quizá no le sea rentable en ese lugar, pero ya no dejarían un espacio libre a la competencia. Se trata de fortalecer los bancos de cara a la fusión de los megabancos privados, y para ello las alianzas son importantísimas. No es posible que los bancos del mismo dueño “el Estado” se estén quitando clientes todos los días en lugar de afinar una estrategia conjunta que los ayude a mejorar y ser más fuertes. Hay que unificar redes electrónicas, cajeros, depósitos y demás trámites.
También, para que no se estén majando la manguera entre bomberos, el Gobierno podría decidir que cada banco se especialice en lo que mejor hace en este momento. Por ejemplo, Bancrédito podría dedicarse a la parte de microcréditos, el Banco Nacional a la banca de desarrollo y el Banco de Costa Rica se especializaría en el crédito comercial corporativo, con solo eso estarían cubiertos los diferentes sectores, y le reducirían posibilidades de que algún banco extranjero se posesione en alguno de esos campos.
Aquí de lo que se trata es de poner en funcionamiento la interconexión bancaria lo más rápido posible y mejorar la eficiencia y la atención al cliente, porque no hay duda que los ticos tenemos muchísima confianza en la banca estatal, pero si los bancos nuestros no llenan las expectativas que tenemos, poco a poco la gente se irá cambiando a la banca privada.
Se imaginan que maravilla poder utilizar cualquier agencia de cualquier banco para hacer nuestros trámites sin costo adicional, eso es sencillo porque la tecnología utilizada e instalada en este momento lo permite ... ¿entonces que esperan? Que se los coma el megabanco extranjero. La integración de los servicios de la banca estatal es necesaria y se puede poner en práctica rápidamente, con solo esto se unirían varios procesos operativos en centros únicos lo que traería un ahorro superior a los mil millones de dólares.
Pónganse las pilas señores, no pierdan esos 2 millones de clientes que manejan actualmente, ni tampoco pongan en riego la confianza que los ticos hemos depositado en la banca estatal.
