• Usuarios molestos:
CIERRAN MIGRACIÓN PERO DIERON CITAS PARA ATENDER AL PÚBLICO
MARCO LEANDRO
mleandro@diarioextra.com
FOTOS OLDEMAR SILES
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Uno a uno o en grupos de usuarios les era informado por el guarda que no podían atenderlos pese a tener cita por escrito por que los trabajadores de Migración están de vacaciones. En la grafica la cubana Lemay Curvelo, es devuelta para su casa luego de esperar dos años para la cita.
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La molestia se apoderó de cientos de usuarios de los servicios de la Dirección de Migración y Extranjería, a quienes se les dio cita para atendernos esta semana, pero cuando llegaron se encontraron que las oficinas estaban cerradas por las vacaciones de fin de año de los funcionarios.
Los perjudicados con la cita en mano llegaron temprano a su esperada cita, pero la sorpresa los llenó de indignación por cuanto habían esperado hasta años para la solución de su problema migratorio o simplemente tenían planeado viajar en estos días.
Pese a que el Gobierno habían hecho público que se irían a vacaciones desde el 21 de diciembre hasta el 7 de enero, en Migración se siguieron dando citas tanto para sacar pasaportes como para asuntos de extranjería, para el trámite de residencias y otros servicios, sin avisar, ya sea por teléfono a los perjudicados o por los medios de comunicación nacional.
Es así que los usuarios de ese servicio llegaron puntuales, confiados y bien abrigados por la ola de frío para hacer su trámite y la sorpresa los molestó mucho. Ese el caso de Arelis Cascante y su compañero, quienes madrugaron y viajaron desde Guanacaste para sacar pasaporte. Pese a todos los gastos que incurrieron, se vieron obligados a cancelar el viaje a Panamá que tenían planeado para este fin de semana.
A otros los desalentó que el viernes 21 de diciembre cuando se iban de vacaciones no atendieron en el transcurso de la mañana por que los trabajadores estaban en su fiesta navideña.
Por su parte, Mario Zamora, director de Migración, explicó que ya se le había comunicado a los usuarios, con la debida antelación, que los días 3 y 4 de enero no se atendería público a través de un comunicado de prensa que fue difundido a través de distintos medios de comunicación escrita, radial y televisiva.
Explicó que el motivo de esta disposición obedece a las obras de remodelación que se están efectuando el departamento de pasaportes y en el área de extranjería.
Tales fechas son las que menos usuarios tenían asignados y por ello la administración decidió usar esos días y no otros, porque la afectación hubiese sido mayor y además las obras urgen en pro de una mejora en las instalaciones destinadas a la atención del público.
“Debo indicar que el viernes 21 de diciembre se entregaron pasaportes a los usuarios hasta las siete de la noche y el día lunes 24 se hizo de igual manera hasta las tres de la tarde.
El 02 de enero, rige el asueto y ayer ninguna institución pública, entre ellas Migración, laboró y esto era de conocimiento público.
Agregó a la gente que tenía su cita en pasaportes para el día 3 y 4, a través de correos electrónicos, fueron comunicados del cambio.
En relación con las personas extranjeras, en razón de no contar con dirección electrónica, la comunicación ha sido a través de medios de comunicación y organizaciones relacionadas con migrantes y se les preprogramado la cita para la semana del 7 al 11, de ocho de la mañana a doce medio día.
¿Qué opina de que cierren migración sin avisar?
• Jesús Román
Que ingratitud. Llegamos y la puerta estaba cerrada ni siquiera tuvieron la decencia de poner un rotulito de “cerrado” o “abrimos el 7 de enero”. Que falta de ganas de trabajar.
• Yamileth Umaña
Perdí el día de trabajo y ni siquiera nos dieron una explicación solo: “Esta cerrado vuelva el 7 de enero”. Que falta de respeto.
• Fanny Mendieta
Nos hicieron venir a perder el tiempo y siquiera nos dieron una explicación. Encontramos los portones cerrados y el guardo nos dijo que regresáramos el lunes 7.
